社工、家扶兒「密語」 聯繫情感

文轉自聯合新聞網
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM1/4032132.shtml

【聯合報╱記者楊芷茜／台北報導】 2007.09.29 04:10 am


「老師好」本來只是一句平凡的問候語，但在台北家庭扶助中心社工員與受扶助的兒童、青少年之間，老師已成為一種「秘密稱呼」，暗喻著一段助人者與受助者的陳年因緣。

台北南區家扶中心主任王震光表示，前陣子家扶中心整修部分裝潢，有位20多歲的女子靜靜待在一旁協助施工事宜，直到工作結束才上前對他說，「王老師，好久不見」。

當下他便想起，民國79年擔任社工員時，這女子父親重病過世，母親收入微薄，無法養活兩個孩子，只好向家扶中心求助的情形。兩人相隔十多年的緣份，立刻憑藉「老師」稱謂活絡起來。

家扶中心指出，早年社工員到急難家庭面訪時，常有街坊鄰居見到生面孔會特別詢問來意。受扶助家庭常以「那是老師來做家庭訪問啦」回應，以避免家庭成員被標籤化為社會底層人士。久而久之，接受家扶中心幫助過的兒童、青少年都稱呼社工員為老師，並沿用至今。

王震光說，許多與家扶接觸過的孩童與學校老師關係並不融洽，但與提供經濟、教育、生活協助的社工員感情非常好，透過「老師」這個稱呼，不僅孩童能獲得情感上的慰藉，社工員也可感受到自己受尊重的程度。

比起社工員稱謂容易引起外界負面聯想，「老師」更可在大庭廣眾下公開稱呼，就算事隔多年，孩子都長大成人，面貌打扮也有大幅改變，但透過一句「老師，好久不見」，往往能再度喚起早年協助個案走出陰霾的記憶。

家扶基金會專員蘇瓊華表示，因募款需要，常會到各大公司行號舉辦講座或宣導活動。活動結束後只要有人上前說「老師好」，不用詳談就知道一定是曾經接受家扶幫助的個案，雙方往往心照不宣拉到一旁，趕緊交換彼此最新工作發展與生活情形。「很多十多年沒見的個案，都是透過這個稱呼而再度有所聯繫」。

【2007/09/29 聯合報】@ http://udn.com/